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職能導向課程詳細資料頁


職能導向課程詳細內容說明
標章編碼 TTMT0090-18
發展單位 勞動部勞動力發展署高屏澎東分署
協力單位 無填寫 或 非可開課之協力單位
課程名稱 《歷史資料》旅遊從業人員班
訓練課程時數 392小時
課程領域類別 休閒與觀光旅遊/旅遊管理
課程職能依據 自行分析職能
課程能力養成 養成職業/職類名稱 旅遊從業人員
養成類別 部份職業/職類能力養成
養成工作任務之描述 規劃與執行旅遊相關業務，提供旅遊過程前、中、後之客戶服務。
備註：申請課程認證案件類別為「職能課程」者，若課程發展當中有「參考」(＊)職能基準或職能單元資源者，請告知最關鍵之項目，至多3項。以作為彙整調查職能基準或職能單元資源應用情形。
＊參考定義：參照職能基準或職能單元資源，來幫助了解職能內涵；或進一步作為發展職能內涵的素材。
是否參考基準或單元 是(參考基準)
參考基準/單元 各部會之職能基準/休閒與觀光旅遊/旅遊管理/
各部會之職能基準/休閒與觀光旅遊/旅遊管理/
整體課程職能級別 3
課程簡介(300~500字) 近年來，高雄、屏東、臺東和澎湖地區因本身具備山、海、河、 港、島嶼、潟湖等地理優勢與完成四通八達的交通建設，及多功能 的高雄展覽館和可容納巨型遊輪的港埠旅運中心等硬體設施，大大 地帶動觀光人口的成長，也帶起會展及郵輪相關產業的發展。 為配合產業發展提升及需求，本分署特開辦「旅遊從業人員班」 職能課程，以培育有意從事觀光產業的服務人員，能習得觀光服務相關理論與實務的能力。課程包括觀光旅遊法規、旅遊常識專業知識（含航空票務）、旅遊行銷、產品認識與設計，也包含觀光解說 能力，如導覽解說技巧、國內外旅遊景點介紹、自然人文生態之認 識及基礎外語表達能力，還有國際禮儀、旅遊安全與急救常識等訓練課程。 透過上述專業學術科的訓練課程，培育學習者養成從事各項工 作之知識與技能，並有多元文化見識、國際觀的觀光產業所需人才，讓學習者具備基礎專業能力而能順利投入觀光產業。
主要對象 對投入觀光旅遊產業有就業意願者。
先備條件 年齡 15 歲以上，學歷不限，但需經筆試與口試之甄試成績合格者。